Nieuwe iPhone 4 op zwart
26 april 2011 - 21:00   
geplaatst door: ruud66
Tijdens het bellen ging zojuist mijn nieuwe Iphone 4 volledig op zwart  :dozingoff:

Aan-uitknop en/of home-knop reageren helemaal niet meer. Aansluiten op Itunes via mijn Mac gaat ook niet meer... Itunes start dan niet op en ik krijg de melding dat het "apparaat een ongeldige reactie afgeeft"...

Heeft mijn Iphone van nog geen week oud nu al de geest gegeven??

Wat te doen? :wacko:

2010 Imac i5 2,8 Ghz, 8gb intern geheugen,Gdrive 1tb externe hdd, iPhone 6, iPad air, AppleTV 3
Nieuwe iPhone 4 op zwart
26 april 2011 - 21:21    reactie #1
geplaatst door: Pieterr
Misschien erg voor de hand liggend, maar ik stel de vraag toch maar: Was de batterij misschien leeg?
Als je je iPhone aan de oplader hangt, wat krijg je dan te zien op het scherm?
"One experiment is worth a thousand expert opinions."
Nieuwe iPhone 4 op zwart
26 april 2011 - 22:13    reactie #2
geplaatst door: Robert
Die melding (apparaat een ongeldige reactie afgeeft) is niet iets wat iTunes zal zeggen als de iPhone leeg is.

Dus ik zou zo snel mogelijk terug op garantie, wat 99,99% zeker dat je gewoon pech hebt en dat deze kapot is...

Klik hier voor informatie over het onder de aandacht brengen van producten of diensten op MacFreak.
Nieuwe iPhone 4 op zwart
27 april 2011 - 08:12    reactie #3
geplaatst door: ruud66
De Iphone was volgens de indicator nog voor 70% gevuld toen hij op zwart ging...

Uit boosheid en frustratie het ding maar gekoppeld aan de Mac laten zitten... Na een paar minuten kwam het Apple appeltje weer in beeld en is de Iphone weer vanzelf opgestart..... :hypocrite:

Nu doet hij het gewoon weer...

Wat te doen? Terug naar de Apples Store?

2010 Imac i5 2,8 Ghz, 8gb intern geheugen,Gdrive 1tb externe hdd, iPhone 6, iPad air, AppleTV 3
Nieuwe iPhone 4 op zwart
27 april 2011 - 09:17    reactie #4
geplaatst door: Robert
Dan kennelijk 'alleen maar' een vreemde crash gehad, want deze heb ik nog niet eerder gezien.

Ik zou het even aankijken, eindeloos wachten op een reparatie is ook niet alles. Als je er geen last meer van hebt dat was het kennelijk een uitzondering...

Klik hier voor informatie over het onder de aandacht brengen van producten of diensten op MacFreak.
Nieuwe iPhone 4 op zwart
27 april 2011 - 10:15    reactie #5
geplaatst door: mikes
@ruud66,

Had vandaag volledig hetzelfde probleem, ook aangesloten op itunes, zelfde melding, na 5 minuten verscheen apple logo terug. Is niet gejailbreakt en draait op 4.2.1. Is al 2de iphone 4 nadat eerste voortdurend geen ontvangst had. Is nu ongeveer maand oud. Batterij is 91%. Gebeurde net na het versturen van een bericht. Terwijl scherm zwart was mezelf gebeld met vaste telefoon , hoorde gewoon rinkelen, terwijl iphone niets deed en ook geen geluid maakte. Hopelijk blijft het bij ene keer zoals Robert aangeeft. Na het verschijnen van logo heb ik geen pincode moeten ingeven, ging onmiddellijk weer over naar mijn operator netwerk. Ik wacht af, misschien nog mensen die dit probleem hebben......


:thumbs-down:

(Bewerkt door mikes om 10:17, 27-04-2011)

De "apple" valt niet ver van de boom.....
Nieuwe iPhone 4 op zwart
28 april 2011 - 10:09    reactie #6
geplaatst door: ruud66
Blijft voortduren de ellende....

Nu is het zo dat bij het ontgrendelen de Iphone vastloopt en nergens meer op reageert... Loste zich de eerste keer vanzelf op...

Lijkt wel of hij ergens op blijft hangen maar na een tijdje toch weer aan de praat gaat... :wacko:

2010 Imac i5 2,8 Ghz, 8gb intern geheugen,Gdrive 1tb externe hdd, iPhone 6, iPad air, AppleTV 3
Nieuwe iPhone 4 op zwart
28 april 2011 - 11:38    reactie #7
geplaatst door: mikes
@ruud, zou dan toch overwegen je mobieltje binnen te brengen. Mijn eerste ben ik 2 a 3 weken kwijt geweest en een volledig nieuw toestel gekregen van apple. Buiten het 1 malig zwart worden (ik zal hout vasthouden) loopt ie als een trein. Is inderdaad echt niet leuk voor je en ook niet normaal :yucky:
Heb je hem al eens volledig gereset?
De "apple" valt niet ver van de boom.....
Nieuwe iPhone 4 op zwart
28 april 2011 - 16:40    reactie #8
geplaatst door: Robertomac
Ik hoop niet dat je net zo'n slechte service krijgt als ik heb gehad.... Heb hem nog steeds niet terug!

http://www.macfreak.nl/forums/topic/27/156/10/highlight=robertomac#1302281173/

Had precies dezelfde problemen.... :shocked:

Nieuwe iPhone 4 op zwart
28 april 2011 - 17:38    reactie #9
geplaatst door: MacFundamentalist
Als het nog eens voorkomt moet je je iPhone eens afkuisen, met name het deel boven de oorspeaker. Deze uitleg heb ik rechtstreeks van een Apple-reparateur.

De proximity sensor (nabijheids-sensor) van een iPhone 4 wordt normaal gekalibreerd in de fabriek, maar het lijkt dat de toleranties daarop ferm kunnen verschillen... Apple heeft dit al deels opgevangen met een firmware-update, maar sommige modellen zijn gewoon iets te ruim afgesteld.

Sommige iPhones detecteren dus amper dat je je telefoon tegen je oor aan het houden bent, waardoor je met je wang misschien op een toets drukt, terwijl anderen het scherm vergrendelen tijdens het bellen maar nadien niet meer willen unlocken. Dit kan komen doordat er talg of huidvet op de het glas voor de sensor is blijven plakken, en de sensor dus nog altijd denkt dat je hem tegen je hoofd aan het houden bent. In sommige gevallen kan het ook dat je iPhone vastloopt van hem tegen je oor te houden, zoals nu het geval is.

Je kan het probleem (hopelijk) omzeilen door je iPhone in speakerphone te gebruiken, of hem ten allen tijde minstens een halve centimeter van je hoofd te houden, zo zou de sensor geen foute waarden mogen doorgeven.

Er zijn 10 soorten mensen: zij die binair kunnen lezen, en de rest :-)
----
Apple & Windows systeembeheer, IT Security, Webfiltering, Hyper-V & VMWare
Nieuwe iPhone 4 op zwart
28 april 2011 - 17:51    reactie #10
geplaatst door: Robertomac

Citaat
Zeef om 17:38, 28-04-2011
Als het nog eens voorkomt moet je je iPhone eens afkuisen, met name het deel boven de oorspeaker. Deze uitleg heb ik rechtstreeks van een Apple-reparateur.

De proximity sensor (nabijheids-sensor) van een iPhone 4 wordt normaal gekalibreerd in de fabriek, maar het lijkt dat de toleranties daarop ferm kunnen verschillen... Apple heeft dit al deels opgevangen met een firmware-update, maar sommige modellen zijn gewoon iets te ruim afgesteld.

Sommige iPhones detecteren dus amper dat je je telefoon tegen je oor aan het houden bent, waardoor je met je wang misschien op een toets drukt, terwijl anderen het scherm vergrendelen tijdens het bellen maar nadien niet meer willen unlocken. Dit kan komen doordat er talg of huidvet op de het glas voor de sensor is blijven plakken, en de sensor dus nog altijd denkt dat je hem tegen je hoofd aan het houden bent. In sommige gevallen kan het ook dat je iPhone vastloopt van hem tegen je oor te houden, zoals nu het geval is.

Je kan het probleem (hopelijk) omzeilen door je iPhone in speakerphone te gebruiken, of hem ten allen tijde minstens een halve centimeter van je hoofd te houden, zo zou de sensor geen foute waarden mogen doorgeven.

Dit was bij mij niet het geval.... :confused:

Nieuwe iPhone 4 op zwart
28 april 2011 - 18:00    reactie #11
geplaatst door: DomP
je moeder heeft je toch geleerd dat je altijd je oren goed moet schoonmaken?  :happy:
Blow your mind, smoke gunpowder
Nieuwe iPhone 4 op zwart
28 april 2011 - 19:24    reactie #12
geplaatst door: MacFundamentalist
@Robertomac: jouw iPhone viel dan ook uit bij andere dingen dan gewoon bellen he ? Wat het ook is, het lijkt me een hardwaredefect als je gsm het telkens opgeeft als hij zwaar belast wordt... Hopelijk voor jou heeft die "specialist" dit keer de moeite gedaan om je gsm naar Apple op te sturen.  :sad:

@allen: wat ik voorstel is dan ook geen echte oplossing he, de echte oplossing is de iPhone terug te brengen onder garantie waarop Apple het frontboard vervangt/de sensor herkalibreert. Dit is gewoon een manier om het probleem te minimaliseren als je'm niet wilt binnensturen, ervan uitgaande dat je probleem bij die sensor ligt :)

Er zijn 10 soorten mensen: zij die binair kunnen lezen, en de rest :-)
----
Apple & Windows systeembeheer, IT Security, Webfiltering, Hyper-V & VMWare