WhatsApp werkt niet met 1 persoon
geplaatst: 17 november 2020 - 16:48
Sinds zaterdag hebben mij man en ik nieuwe iPhones (12 pro max en 12 mini) en sindsdien kunnen wij niet meer met elkaar appen of bellen via Whatsapp.
Ik heb werkelijk alles (wat ik kon bedenken) geprobeerd. Whatsapp opnieuw geïnstalleerd op beide toestellen, al onze contactgegevens bel en Whatsapp geschiedenis gewist op beide toestellen. Toestel opnieuw geconfigureerd. QR verificatie codes van elkaar gescand.
Ik heb op dit forum ook het bericht van Annemarie van 19 oktober (met laatste bericht op 2 november) gelezen met een oplossing die kwam door bluetooth uit te zetten, maar dat is het ook niet. Een volgende stap is onze Whatsapp accounts opzeggen en opnieuw een account aanmaken, maar dan zijn we echt alles kwijt in Whatsapp.
Wellicht heeft iemand hier nog een subliem idee, want ik weet het niet meer. Alvast bedankt!
geplaatst door: Betsie
antw: WhatsApp werkt niet met 1 persoon
reactie #1 geplaatst: 17 november 2020 - 17:06
Als je ook niet kunt appen naar elkaar is dat in ieder geval een ander probleem, goed dat het dus in een nieuw draadje staat. Hier een link naar het andere draadje, ik neem aan dat je alle dingen die daar staan al geprobeerd hebt. Begrijp ik dat jullie wel kunnen appen naar andere mensen, allebei?

Hartelijk welkom trouwens :smile:!
geplaatst door: boiing
antw: WhatsApp werkt niet met 1 persoon
reactie #2 geplaatst: 17 november 2020 - 17:09
Dankjewel!
We kunnen allebei met iedereen uit onze contactenlijst appen. En echt alleen niet met elkaar.
geplaatst door: Betsie
antw: WhatsApp werkt niet met 1 persoon
reactie #3 geplaatst: 17 november 2020 - 17:12
Ok, duidelijk. Heb nog geen kant en klare oplossing hoor, maar dit valt me op:

QR verificatie codes van elkaar gescand.
Waarom hebben jullie dat gedaan, dat doe je toch ook niet met andere contacten? En nog dit (weet niet of het ermee te maken heeft maar vraag het alvast): hebben jullie allebei je eigen AppleID gebruikt om de telefoon te configureren?
geplaatst door: boiing
antw: WhatsApp werkt niet met 1 persoon
reactie #4 geplaatst: 17 november 2020 - 17:22
QR codes gescand om te kijken of dat het probleem was nadat we al van alles geprobeerd hadden.
We hebben ieders een eigen apple iD.
geplaatst door: Betsie
antw: WhatsApp werkt niet met 1 persoon
reactie #5 geplaatst: 17 november 2020 - 17:26
En zien jullie elkaar niet in de contacten in WA of komen de appjes niet aan? Ik bedoel: start een nieuwe chat, je krijgt de contactenlijst, kun je dan de ander selecteren?
geplaatst door: boiing
antw: WhatsApp werkt niet met 1 persoon
reactie #6 geplaatst: 17 november 2020 - 18:45
Semi off-topic: Goed moment wellicht om (in ieder geval) met z'n tweeën Telegram te gaan gebruiken. Werkt ook zonder telefoon, dus ook op je tablets. En natuurlijk op je Mac's.

Plus dat je echt grote bestanden kunt sturen, zoals met WeTransfer. En alles is volledig versleuteld. En nog veel meer. Google maar eens op Telegram vs WhatsApp.
geplaatst door: Max Gaav
My Mac is my second brain.
antw: WhatsApp werkt niet met 1 persoon
reactie #7 geplaatst: 17 november 2020 - 18:50
Goeie tip, maar we gaan dit probleem natuurlijk wel oplossen met z'n allen!
geplaatst door: boiing
antw: WhatsApp werkt niet met 1 persoon
reactie #8 geplaatst: 18 november 2020 - 00:04
Hier nog wat ideetjes, dan:

- hebben jullie beiden de Whatsapp Web app op dezelfde Mac gebruikt om een QR code in te scannen?
Sluit dan een Whatsapp Web af, open die opnieuw, en scan 1 van jullie beide in.
Sluit weerom Whatsapp Web af, open die opnieuw, en scan de andere partner in.
Kwestie van een andere QR code te krijgen; mss. denkt Whatsapp Web dat jullie dezelfde gebruiker zijn op 1 of andere manier.
Herstart misschien tussen beide pogingen eens jullie Macje.
Werkt het dan?

- Jezelf whatsappen is niet zo makkelijk, lees ik, heb het geprobeerd, maar had ook nog enkele andere dringende conversaties voor het werk.
Maar: wellicht weigert WhatsApp jullie te verbinden met... jezelf.
Een snelle test werkt bij mij niet, hoewel het zou moeten kunnen.
https://www.quora.com/Is-there-a-way-to-send-WhatsApp-messages-to-myself

- Whatsapp (Web) schijnt niet zo graag samen te werken met Facetime ( en mogelijk Messages).
Het is vaak het 1 of het ander lees ik.
Hebben jullie beide een iPhone?
https://apple.stackexchange.com/questions/317565/i-want-to-facetime-but-can-only-whatsapp

Sorry, gewoon enkele ideetjes, ik had het redelijk druk voor het werk vanavond...

Succes, morgen zoek ik weer mee verder!

geplaatst door: HEXDIY
If it ain't broke, don't fix it! Recycle the planet, we're gonna need it!
Think different, think twice, Apple! It just used to work!
antw: Whatsapp werkt niet met 1 persoon
reactie #9 geplaatst: 18 november 2020 - 06:31
@HEXDIY:
Het scannen van de QR-code heeft niks met Whatsapp web te maken, althans dat is een andere code.

Tik maar eens in Whatsapp op Instellingen en daarna op de QR-code naar je eigen naam bovenaan. Daar staat jouw QR-code die iemand anders kan scannen. Zo heeft die persoon in 1 keer jouw contactgegevens en hoef je handmatig geen telefoonnnummers meer in je contactenlijst te zetten om elkaar een bericht te kunnen sturen.
geplaatst door: Sypie
antw: WhatsApp werkt niet met 1 persoon
reactie #10 geplaatst: 18 november 2020 - 07:18
Aha, bedankt voor je info! Ik gebruik die code ënkel om whatsapp web te activeren telkens ik die wil gebruiken op een andere computer dan mijn gebruikelijke..
Maar als ik het juist begrijp is dat een andere QR dan?
geplaatst door: HEXDIY
If it ain't broke, don't fix it! Recycle the planet, we're gonna need it!
Think different, think twice, Apple! It just used to work!
antw: WhatsApp werkt niet met 1 persoon
reactie #11 geplaatst: 18 november 2020 - 19:39
Maar als ik het juist begrijp is dat een andere QR dan?
Klopt. Je hebt een QR code voor het doorgeven van je visitekaartje naar een nieuwe gesprekspartner én je hebt een QR-code die je moet scannen op je monitor zodra je met web.whatsapp.com of met de WhatsApp app verbinding wilt maken. De ene code kan iemand van jouw telefoonscherm scannen en de andere moet je zelf actief scannen.

Meer info over de QR-code voor je visitekaartje kun je hier vinden:
https://www.iculture.nl/tips/whatsapp-qr-code/
geplaatst door: Sypie
antw: WhatsApp werkt niet met 1 persoon
reactie #12 geplaatst: 18 november 2020 - 19:53
En zien jullie elkaar niet in de contacten in WA of komen de appjes niet aan? Ik bedoel: start een nieuwe chat, je krijgt de contactenlijst, kun je dan de ander selecteren?
Betsie, nog nieuws over deze vraag..?
geplaatst door: boiing
antw: WhatsApp werkt niet met 1 persoon
reactie #13 geplaatst: 18 november 2020 - 20:35
En als je WhatsApp verwijderd en elk opnieuw download en installeert, zou dit een oplossing zijn?
geplaatst door: JJmac
Ik gebruik maar 30% van m'n Mac, Maar dat is 30% meer dan Windows
antw: WhatsApp werkt niet met 1 persoon
reactie #14 geplaatst: 18 november 2020 - 21:43
Was al gedaan, zie eerste post.
geplaatst door: boiing
antw: WhatsApp werkt niet met 1 persoon
reactie #15 geplaatst: 19 november 2020 - 09:53
Het probleem is nog niet opgelost, maar wel alvast bedankt aan iedereen om mee te denken.
geplaatst door: Betsie
antw: WhatsApp werkt niet met 1 persoon
reactie #16 geplaatst: 19 november 2020 - 10:00
En het antwoord op mijn vraag :wink:? Ik probeer erachter te komen wáár het precies mis gaat..
geplaatst door: boiing
antw: WhatsApp werkt niet met 1 persoon
reactie #17 geplaatst: 19 november 2020 - 11:55
sorry Boiing, die heb ik over het hoofd gezien. We zien elkaar in de contacten en als ik een nieuwe chat maak en zoek op naam komt hij ook gewoon naar voren.
geplaatst door: Betsie
antw: WhatsApp werkt niet met 1 persoon
reactie #18 geplaatst: 19 november 2020 - 11:57
Mooi, dat is al iets. En dan, bij welke volgende stap gaat het mis? Je klikt de naam aan, kom je in het chatvenster?
geplaatst door: boiing
antw: WhatsApp werkt niet met 1 persoon
reactie #19 geplaatst: 19 november 2020 - 12:13
En voor de zekerheid: er staan géén namen bij 'Whatsapp' -> 'Instellingen' -> 'Account' -> 'Privacy' -> 'Geblokkeerd' ?

(misschien irritant al die vragen, maar voor de oplossing van 'we kunnen niet appen' maakt het nogal uit waar het probleem precies zit, vandaar :wink:, en zo moeilijk zijn ze toch niet lijkt me :blush:..)
Laatst bewerkt op: 19 november 2020 - 12:33 door boiing
geplaatst door: boiing
antw: WhatsApp werkt niet met 1 persoon
reactie #20 geplaatst: 20 november 2020 - 11:26
Nou, het werkt. Tot nu toe alleen geprobeerd te appen als we allebei thuis waren (dus zelfde wifi of zendmast denk ik). Vandaag werkt mijn man buitenshuis. Ik denk: ik probeer het nog een keer en anders krijg ik hem wel aan de lijn met de opmerking 'wat zit je nou te appen, want dat werkt niet'.  :smile:
En wat blijkt ….. het werkt. Dus ik denk dat het te maken heeft gehad dat we allebei op dezelfde wifi of zendmast zaten. Het blijft bijzonder omdat we het thuis ook met allerlei combinaties met en zonder wifi hebben geprobeerd.
Straks nog een keer proberen als hij weer thuis is. Ik zal terugkoppelen of dat dan ook weer normaal werkt.

Tot zover. Iedereen enorm bedankt voor het meedenken.  :thumbs-up:

(wel bizar dat ik niet echt kan genieten van een nieuwe aankoop als niet alles werkt zoals ik het wil  :wacko: )
geplaatst door: Betsie
antw: WhatsApp werkt niet met 1 persoon
reactie #21 geplaatst: 20 november 2020 - 11:56
Verrassende wending Betsie! Mijn vragen zijn nu ook beantwoord denk ik :wink:.. Een gokje nu we dit weten: het heeft iets met die eerste activering te maken, als dat op hetzelfde netwerk gebeurt samen met de ander lukt verbinden misschien niet. Als na thuiskomst blijkt dat alles in orde is zit het ergens in die hoek. Bijzonder geval lijkt het. Als dat het niet is en het blijkt straks weer niet te werken brainstormen we gewoon verder.

(wel bizar dat ik niet echt kan genieten van een nieuwe aankoop als niet alles werkt zoals ik het wil  :wacko: )
Zeker, maar het zal toch echt een WhatsApp 'dingetje' zijn en niet aan Apple liggen in dit geval.
geplaatst door: boiing
antw: WhatsApp werkt niet met 1 persoon
reactie #22 geplaatst: 20 november 2020 - 15:55
En nu werkt het ook als we allebei thuis zijn. Heeft dus idd alles te maken gehad dat we met de eerste activering op hetzelfde netwerk/wifi zaten.
Nou daar kun je dus een hele week druk mee zijn  :wacko:
Maar ik ben blij dat het werkt. Nogmaals bedankt
geplaatst door: Betsie
antw: WhatsApp werkt niet met 1 persoon
reactie #23 geplaatst: 20 november 2020 - 15:59
Nou, leerzaam! Die kende ik ook nog niet, fijn dat het opgelost is. Wel een mooie tip voor de toekomst: "Kun je niet appen met je partner? -> Zet 'm tijdelijk de deur uit!"

:happy:
geplaatst door: boiing
antw: WhatsApp werkt niet met 1 persoon
reactie #24 geplaatst: 20 november 2020 - 22:58
Merkwaardig! Wellicht was dit ook de miraculeuze oplossing in het draadje van Annemarie laatst.
En dus mogelijk niet het afzetten van Bluetooth...
https://www.macfreak.nl/vragen-over-webdesign-internet-ontwikkeling/bellen-met-what-s-app-lukt-niet-met-1-persoon/
geplaatst door: HEXDIY
If it ain't broke, don't fix it! Recycle the planet, we're gonna need it!
Think different, think twice, Apple! It just used to work!