iMac start niet meer door
14 juni 2018 - 22:30   
geplaatst door: iEscape
iMac blijft bij het opstarten hangen op het Apple logo en op de voortgangsbalk (helemaal gevuld).
Daarna gebeurd er niets, na diverse pogingen om toch aan de praat te krijgen (ben al circa 2 weken mee bezig, blijven proberen).

Wat heb ik al geprobeerd:
01] Apple Hardware Test uitgevoerd:
Opstarten + D ingedrukt houden >> de voortgangsbalk (helemaal vol).

02] Opstarten: Command + V -> gedetailleerde modus >> de voortgangsbalk (niet helemaal vol / 90%) >> na 10 minuten opgegeven.

03] Het NVRAM of PRAM van de Mac opnieuw instellen.

04] Command + R (macOS Recovery) en ook  Command ⌘ + option ⌥ + R (Internet Recovery)

05] Het netsnoer losgekoppeld van iMac eraf gedaan, en vervolgens weer aangekoppeld.

Wat voor iMac is het? Een oude, een al lang afgeschreven model, of een redelijk nieuwe die alle nieuwe software nog probleemloos zou moeten kunnen draaien?

Het is een iMac 2012 (aangeschaft april 2012) - 27" - High Sierra 10.13.4.

Naar mijn weten (ben géén hardware kenner) is de iMac niet echt 'dood', wanneer e-mailbericht binnenkomt dan hoor ik een geluid.

Hij start gewoon niet door naar het inlogscherm.
Het probleem begon nadat de iMac geüpgraded is naar 10.13.4. De vorige dag werkt de mac nog prima, en de volgende dag staakte hij.

Ik wil nog proberen om de iMac te starten middels een bootable usb stick. Daarvoor heb ik een andere mac nodig om een bootable usb stick te maken.
Een nieuwe MacBook Pro wil ik nog niet kopen i.v.m. toetsenbord problemen.

En ach . . . het is leuk om met een 2e hand MacBook Pro te kunnen spelen.

Ik werkt nu vanaf een Windows 10 pc, het is geen goed huwelijk tussen Apple iDevices en Windows pc, tenminste dit is min mening.

Hopelijk heb ik duidelijk uitgelegd  :wink:
met vriendelijke groet, iEscape
antw: iMac start niet meer door
14 juni 2018 - 22:49    reactie #1
geplaatst door: Robert
Wat heb ik al geprobeerd

Als ik het goed zie zit Veilig Opstarten daar nog niet bij.

https://support.apple.com/nl-nl/HT201262

(inspiratie kwam van GeorgeM...  ;)  ).
Klik hier voor informatie over het onder de aandacht brengen van producten of diensten op MacFreak.
antw: iMac start niet meer door
14 juni 2018 - 22:57    reactie #2
geplaatst door: iEscape
Als ik het goed zie zit Veilig Opstarten daar nog niet bij.

Oeps . . . , sorry dat heb ik ook al geprobeerd  :nervous:
met vriendelijke groet, iEscape
antw: iMac start niet meer door
14 juni 2018 - 23:20    reactie #3
geplaatst door: iEscape
ik moest even zoeken

Bij Apple Support Community is er een draadje (10 bladzijdes) begonnen in november 2017 - soortgelijk probleem met een MacMini - 10.13.1.

Ik heb het gelukt dat mijn iMac tot 10.13.4 goed liep  :wink:
met vriendelijke groet, iEscape
antw: iMac start niet meer door
15 juni 2018 - 00:51    reactie #4
geplaatst door: HEXDIY
Ik heb al over een gelijkaardig BSOD geval gehoord waarvoor de oplossing was:

- HDD uitbouwen en voorzien van SATA behuizing of header.
- Formatteren en partitioneren mbh. Test Disk of GParted.
- Clean install van OS(X).
- Terug inbouwen.

https://www.cgsecurity.org/wiki/TestDisk

https://gparted.org/

In elk geval de schijf uitbouwen en apart proberen te benaderen/ testen/ formatteren/installeren!

Start die iMac nog in Doelschijfmodus ( T indrukken tijdens opstart, je krijgt dan een FireWire symbool op je scherm)? Zonee, dan heb je een hardwareprobleem, mogelijk de GPU.
Of de backlighting.

Zoja, wellicht een probleem met de interne SATA kabel, of met de HDD

Wat ik bovendien érg eigenaardig vind:

Citaat
Naar mijn weten (ben géén hardware kenner) is de iMac niet echt 'dood', wanneer e-mailbericht binnenkomt dan hoor ik een geluid.

Zie je sowieso iets op het scherm tijdens de opstart?

Enne: it ain't over till its over...

If it ain't broke, don't fix it! Recycle the planet, we're gonna need it! Think different, think twice, Apple!
M1 is a success! Please do not forget Mac OS.
antw: iMac start niet meer door
15 juni 2018 - 09:11    reactie #5
geplaatst door: iEscape
Neen, géén bijzonderheden op het scherm, behalve als ik een poging waag is het Apple logo en de voortgangsbalk te zien.

Het is ook niet de videokaart (vermoed ik), er waren géén aanwijzingen vóór het probleem te zien zoals onder andere streepjes.
Vermoedelijk gewoon pech hebben met een iMac van 6 jaar, tja . . . soms hebt je mazzel en de andere keer hebt je pech  :cry:

Om vooruit te kunnen en vooral om back-up te maken van mijn iDevices, heb ik een andere Mac nodig, 2e hands is goed. Jammer voor Apple dat ik géén nieuwe ga aanschaffen.

Toch hoop ik dat de iMac nog één keer goed opstart, ja één keer is voldoende.

Dank je voor jouw andere suggesties  :thumbs-up: , maar die zaken kan ik op dit moment niet uitvoeren.

 :worship:
met vriendelijke groet, iEscape
antw: iMac start niet meer door
15 juni 2018 - 10:06    reactie #6
geplaatst door: Bryan
Hoe kan je dan een email geluid krijgen, als je niet kan inloggen? Of lees ik de uitleg verkeerd?
antw: iMac start niet meer door
15 juni 2018 - 10:21    reactie #7
geplaatst door: iEscape
@ Bryan,

Neen, je leest niet verkeerd. Er komt gewoon een geluid wanneer een e-mailbericht binnenkomt.
met vriendelijke groet, iEscape
antw: iMac start niet meer door
15 juni 2018 - 10:32    reactie #8
geplaatst door: Bryan
Dan klinkt het toch als een videokaart probleem, want het systeem lijkt te draaien zonder beeld. Maar om antwoord te geven op je originele vraag:
Ik zou voor nummer drie gaan, die dubbele graphics is aantrekkelijk, als er iets is met de Nvidia kaart kan je altijd nog terugschakelen naar de Intel iris pro.
antw: iMac start niet meer door
15 juni 2018 - 10:43    reactie #9
geplaatst door: iEscape
@ Bryan,

Dan klinkt het toch als een videokaart probleem, want het systeem lijkt te draaien zonder beeld.

Dat zou mogelijk zijn. Nu staat de iMac uit en ik hoor ook een geluid dat er een bericht binnenkomt.

Ik zou voor nummer drie gaan, die dubbele graphics is aantrekkelijk, als er iets is met de Nvidia kaart kan je altijd nog terugschakelen naar de Intel iris pro.

  :shakehands:  Dat vind ik een uitstekend argument  :thumbs-up:
met vriendelijke groet, iEscape
antw: iMac start niet meer door
15 juni 2018 - 11:46    reactie #10
geplaatst door: HEXDIY
@ Bryan,
Dat zou mogelijk zijn. Nu staat de iMac uit en ik hoor ook een geluid dat er een bericht binnenkomt.

Vind ik vreemd hoor! Hoor je HDD activiteit, ook?

Bovendien kan dit betekenen dat de iMac gewoon aanstaat, of dat " wake on network activity" actief is.

In elk geval wijst het erop dat die Mac niet helemaal dood is.
Wanneer je met een straffe lamp op het beeldscherm schijnt, zie je dan nog vaagweg een desktop?
Zoja, dan is gewoon de backlight inverter stuk.

Sorry hoor, maar nu word ik toch wel nieuwsgierig...
If it ain't broke, don't fix it! Recycle the planet, we're gonna need it! Think different, think twice, Apple!
M1 is a success! Please do not forget Mac OS.
antw: iMac start niet meer door
15 juni 2018 - 13:48    reactie #11
geplaatst door: iEscape
Vind ik vreemd hoor! Hoor je HDD activiteit, ook?

Neen, activiteiten HDD hoor ik niet. Ook als die aanstaat, was de iMac geluidloos  :sleepy:

Bovendien kan dit betekenen dat de iMac gewoon aanstaat, of dat " wake on network activity" actief is.

Ik weet niet wat dat is  >>  wake on network activity  :dontgetit:

Naar mijn weten is de sluimerstand / slaapstand van de iMac nooit ingeschakeld.
Op mijn Windows pc's gebruik ik de sluimerstand / slaapstand ook nooit.
Als ik de iMac aanzet dan werd de normale computer aanzetten procedure uitgevoerd en vervolgens ging ik elke keer inloggen.

In elk geval wijst het erop dat die Mac niet helemaal dood is.

Ja dat vermoed ik ook.
Maar dat e-mailbericht-ontvangen-geluid is altijd al geweest. Ook toen de iMac nog functioneert, dan hoor ik dat geluid ook. Als ik in de ochtend naar mijn werk moet, dan zet ik de iMac niet aan, en hoor ik wel dat geluid (als een bericht binnenkomt en ik toevallig in de buurt van de iMac ben).

Wanneer je met een straffe lamp op het beeldscherm schijnt, zie je dan nog vaagweg een desktop?
Zoja, dan is gewoon de backlight inverter stuk.

Dat zal ik vanavond doen, als het donker is.
met vriendelijke groet, iEscape
antw: iMac start niet meer door
15 juni 2018 - 18:34    reactie #12
geplaatst door: Mac OS X
+1, Frankie! Precies voor zulke problemen zitten wij hier...

Men geeft het maar al te snel op, denk ik.

NIET  ZO RAP OP GEVEN   :thumbs-down:
mvg Mac OS X, Mac gebruiker vanaf 2014 / 2x iBook G4 (2004) OS X Tiger 1x iBook G3 (2002) OS 9.22 RIP 1x iPod  Shuffle (2005) 1x iMac 27 5K (2017) 1x iPhone 14 128GB 2022 en MacBook Pro 16inch 2021. Old Apple computers never die
antw: iMac start niet meer door
15 juni 2018 - 19:13    reactie #13
geplaatst door: Bryan
@Mac OS X
iEscape heeft toch wel zijn argumenten gegeven voor aanschaf van een MBP. Hij geeft zijn iMac niet op en wil met behulp van een tweedehands MBP eventueel het probleem oplossen.
Als hij de iMac weer tot leven wekt, heeft hij een prima desktop en een krachtige tweedehands laptop. Daar is niks mis mee, toch? :wink:
antw: iMac start niet meer door
15 juni 2018 - 19:20    reactie #14
geplaatst door: Mac OS X
dat is waar. maar is zonde die mooi imac weg te gooien
mvg Mac OS X, Mac gebruiker vanaf 2014 / 2x iBook G4 (2004) OS X Tiger 1x iBook G3 (2002) OS 9.22 RIP 1x iPod  Shuffle (2005) 1x iMac 27 5K (2017) 1x iPhone 14 128GB 2022 en MacBook Pro 16inch 2021. Old Apple computers never die
antw: iMac start niet meer door
15 juni 2018 - 23:24    reactie #15
geplaatst door: iEscape
Zie je sowieso iets op het scherm tijdens de opstart?
Er is niets te zien.
met vriendelijke groet, iEscape
antw: iMac start niet meer door
15 juni 2018 - 23:46    reactie #16
geplaatst door: HEXDIY
Spijtig. Maar je ziet wel het voortgangsbalkje bij een opstartpoging?

En start ie op in doelschijfmodus ( T indrukken bij opstart)?
If it ain't broke, don't fix it! Recycle the planet, we're gonna need it! Think different, think twice, Apple!
M1 is a success! Please do not forget Mac OS.
antw: iMac start niet meer door
16 juni 2018 - 00:11    reactie #17
geplaatst door: iEscape
Spijtig. Maar je ziet wel het voortgangsbalkje bij een opstartpoging?

Ik zie het Apple logo en de voortgangsbalk.



Als ik jou mag tegenspreken is het géén BSOD. Bij BSOD is het toch een zwart scherm ?  :confused:




En start ie op in doelschijfmodus ( T indrukken bij opstart)?

Dat kan ik niet uitvoeren, ik heb maar één Mac pc    :cry:
Bewerkt: 16 juni 2018 - 00:22 door iEscape
met vriendelijke groet, iEscape
antw: iMac start niet meer door
16 juni 2018 - 04:18    reactie #18
geplaatst door: HEXDIY
Sorry voor het late antwoord, iEscape!

Ziet er goed uit, en ja, je mag me tegenspreken, ik probeer gewoon wat zinnige commentaren uit te lokken: in jouw geval lijkt het géén BSOD ( Black Screen Of Death, voor of na een opstartpoging).

Jouw Mac lijkt zoals verwacht gewoon niet door te starten na een update.
Iets probeert in elk geval weer te starten.
Dat gebeurt wel eens meer...
Eerste lichtpunt in de diagnose, dus.

En hoezo, je kan geen Target Mode proberen zonder andere Mac?
Toch wel hoor: Target Mode is voor mij de éérste test om te kijken of nukkige Macs nog voeding,  beeld & backlighting geven.

Target Mode start niet eens vanaf de HDD of het systeem; het is een zéér dom low level proces.
Je krijgt daarmee een FireWire ( of bij recentere Macs FW & Thunderbolt) symbool op je scherm, ongeacht of er een externe FireWire connectie is of niet.



Voor mij is het de allereerste maar onmisbare bruute truuk.
Natuurlijk kan je er nog véél meer mee, maar dat is hier nog niet aan de orde.
Het resultaat weet je in een seconde of 2.

Krijg jij Target mode zichtbaar aan de praat, dan kunnen we hier weer verder:
wellicht is er dan iets vreemds aan de hand met je firmware ( zie: "problemen vanaf update"), je interne SATA kabel, of je harde schijf.

Niet opgeven, maar stap voor stap experimenteren en de resultaten posten, dus.

Jouw iMac krijgen we geheid weer op de rails, hoor!


If it ain't broke, don't fix it! Recycle the planet, we're gonna need it! Think different, think twice, Apple!
M1 is a success! Please do not forget Mac OS.
antw: iMac start niet meer door
16 juni 2018 - 13:58    reactie #19
geplaatst door: het ModeratorTeam
Dit draadje is een afsplitsing van dit draadje, omdat twee onderwerpen in één draadje het nogal onoverzichtelijk maakte.

Daarbij hebben we een paar reacties moeten verwijderen of een beetje aan moeten passen, anders klopte het niet.
met vriendelijke groet, het ModeratorTeam
antw: iMac start niet meer door
16 juni 2018 - 14:07    reactie #20
geplaatst door: MacMiep
Hoe is de iMac online, via Wi-fi of bedraad?
Gezien je internet recovery het niet doet (command alt R). Trek eens een draad.

Wat voor toetsenbord gebruik je om opstartcodes in te voeren? Gebruik ook bedraad, zo weet je zeker dat ze doorkomen. Heb je alleen nog maar een bedraad een pc bordje, dan zijn alt en windows toetsen omgedraaid. Ff rekening mee houden. Start met shift toets voor veilig opstarten.

Je voortgangsbalk komt bijna aan het eind bij het opstarten? Dan is hij allang bezig van de harde schijf Mac OS X te laden. Systeem in de war of kapotte hd.
Een kapotte videokaart zou het Apple logo plus de voortgangsbalk niet laten zien, want zodra het Apple logo er is is de firmware immers opgestart en gaat ie laden van de HD.

My 2 cents in het kader van Ockhams Rasor.
Al meer dan 20 jaar beheert Miep de MacMiepMacCursus op macmiep.nl & op macostutorial.com in het Engels èn Duits!
antw: iMac start niet meer door
16 juni 2018 - 15:14    reactie #21
geplaatst door: iEscape
 @ HEXDIY,

Géén probleem HEXDIY  :biggrin:
Target Mode geprobeerd krijg hetzelfde resultaat: het Apple logo en de voortgangsbalk te zien.
Staat nu al circa 6 uurtjes zo.
FireWire (of bij recentere Macs FW & Thunderbolt) symbool verschijnt niet op het scherm.

@ MacMiep,

iMac via kabel aangesloten. Bedraad toetsenbord (special voor Mac pc) dat al sinds begin van de iMac in gebruik is.
De toetsen van het toetsenbord zijn goed, aan de toetsen en/of toetsencombinatie van het  toetsenbord ligt het niet aan, in de zin van (bijvoorbeeld) de volgende combinaties zijn altijd goed.
Shift + Alt + 2 is € teken.
Shift + Option + 4 is schermafbeelding maken.

iMac blijft bij het opstarten hangen op het Apple logo en op de voortgangsbalk (helemaal gevuld).
met vriendelijke groet, iEscape
antw: iMac start niet meer door
16 juni 2018 - 16:37    reactie #22
geplaatst door: HEXDIY
Dat kan eigenlijk niet: als je naar behoren de T indrukt voor de opstartgong, dien je een FireWire symbool te zien.

Zoniet is de iMac gewoon op aan het starten!
If it ain't broke, don't fix it! Recycle the planet, we're gonna need it! Think different, think twice, Apple!
M1 is a success! Please do not forget Mac OS.
antw: iMac start niet meer door
16 juni 2018 - 16:51    reactie #23
geplaatst door: iEscape
Ik houd de T indrukt voor de opstartsgong, en het Apple logo verschijnt meteen gevolgd door de voortgangsbalk.
met vriendelijke groet, iEscape
antw: iMac start niet meer door
16 juni 2018 - 17:11    reactie #24
geplaatst door: HEXDIY
Ik snap er niks van... Hoe lang hou je de T ingedrukt?

http://osxdaily.com/2010/04/07/how-to-boot-a-mac-in-target-disk-mode/
If it ain't broke, don't fix it! Recycle the planet, we're gonna need it! Think different, think twice, Apple!
M1 is a success! Please do not forget Mac OS.