Momenteel begonnen bij support van Apple.

Heb al moeten proberen op het account opnieuw aan te maken in Veilige Modus.

Ook dat geeft geen soelaas.

Ik blijf erbij: het account werkt (via de hotspot) dus daar is op zich niks mis mee. Dan is het logisch dat de laatst geprobeerde zaken geen oplossing geven. Maar bij Apple Support begin je vaak weer van voren af aan, ook logisch.

Je zou ook de Flixtest kunnen doen om het in een (tijdelijk) nieuw test account/gebruiker kunnen proberen.

Dit is nog wel een interessante test. Misschien is er toch software of een tool op je Mac die invloed heeft op het verschil tussen hotspot en WiFi.

..controleer dit nog eerst even McHenri: heb je 'Privédoorgifte in iCloud' misschien aan staan? Zo ja: uitzetten en nog eens je e-mail proberen.

Systeeminstellingen -> klik bovenaan de navigatiekolom op je naam -> 'iCloud' -> 'Privédoorgifte' ('Private Relay' in het Engels)

Met nieuwe gebruiker geprobeerd. Hetzelfde euvel.

..controleer dit nog eerst even McHenri: heb je 'Privédoorgifte in iCloud' misschien aan staan? Zo ja: uitzetten en nog eens je e-mail proberen.

Systeeminstellingen -> klik bovenaan de navigatiekolom op je naam -> 'iCloud' -> 'Privédoorgifte' ('Private Relay' in het Engels)

Serverinstellingen voor een info@mailadres

Ook zonder resultaat.

Bij Apple willen ze dat ik MacOS opnieuw ga installeren zonder dataverlies.

Bij Apple willen ze dat ik MacOS opnieuw ga installeren zonder dataverlies.

Tsja, wie ben ik om ze tegen te spreken.. Maar het zou me verbazen, als dat helpt .

Nog één klein dingetje: wat heb je in je netwerkinstellingen staan bij je WiFi verbinding, en dan specifiek bij 'DNS'? Staat daar je router adres zoals op mijn plaatje? Dan zou je als test met het plusje daar even 1.1.1.1 (standaard Cloudflare DNS server) bij kunnen zetten, en het routeradres verwijderen. Daarna OK drukken en nog eens je mail proberen. Helpt dat niet dan verwijder je 1.1.1.1 weer en dan komt vanzelf het routeradres terug. En staan onder 'Proxies' alle vinkjes uit?

Het ziet er bij mij iets anders uit. Onder mijn router adres staat nog een regel ?

Vinkjes Proxy's staan allemaal uit.

Dat tweede adres (fe80...) is een IPv6 adres, de toekomstige standaard en nu nog niet nodig. Het eerste is je router. Dus het experiment blijft hetzelfde: voeg even 1.1.1.1 toe en verwijder de rest (misschien verdwijnen die al vanzelf als je 1.1.1.1 toevoegt), vergeet niet OK te drukken en geef het een minuutje. Helpt het niet voor je e-mail dan verwijder je 1.1.1.1 weer.

Dat tweede adres (fe80...) is een IPv6 adres, de toekomstige standaard en nu nog niet nodig. Het eerste is je router. Dus het experiment blijft hetzelfde: voeg even 1.1.1.1 toe en verwijder de rest (misschien verdwijnen die al vanzelf als je 1.1.1.1 toevoegt), vergeet niet OK te drukken en geef het een minuutje. Helpt het niet voor je e-mail dan verwijder je 1.1.1.1 weer.

Getest.  Helaas nog steeds hetzelfde.

Dank voor het uitproberen! Er is al veel uitgesloten maar je schiet er nog niks mee op helaas .

Dan voor de test naar een volgende suggestie:

Probeer een andere email app

- Thunderbird;
- Spark;
- MailMate;

Thunderbird is gratis, maar deze apps kunnen gratis worden geprobeerd.

Los hiervan ben ik zelf van mening dat het probleem in de netwerkroute zit tussen jouw Mac / MacOS en de mailserver met alles wat er tussen zit.

- DNS (heeft @Boiing al geadviseerd);
- Router of netwerk filter (Firewall) > je vertelde deze niet te gebruiken;
- Antivirus software geïnstalleerd ?;
- Test op IPv4 en IPv6;
- Blokkade van je publieke IP-adres werd ook al genoemd;
- Zie je kans om via de Terminal een ping te doen naar de IMAP/SMTP-server?;

Probeer het volgende eens: open het programma Terminal (staat in hulpprogramma's) en type daar het volgende in (vervang hier 'mail.jouwdomein.be' door de server voor inkomende mail die je in de Apple mail instellingen gebruikt), gevolgd door een druk op de enter-toets:
nc -vz mail.jouwdomein.be 993Hiermee test je op netwerkniveau of jouw computer de mailserver kan bereiken op de juiste poort.
Als dat lukt, dan zou er terug moeten komen 'Connection to mail.jouwdomein.be port 993 [tcp/imaps] succeeded!'
Als er iets anders komt, is het niet goed (kan zijn 'Connection refused', maar ook dat er niks lijkt te gebeuren maar dat er dan na een minuut ofzo 'Operation timed out' verschijnt).

En je schrijft dat je na een reset van je modem een nieuwe ip-adres hebt. Waar zie je dat? Ik vraag dit om even zeker te weten of je het niet hebt over het ip-adres op je eigen lokale netwerk (lan-ip). Dat is namelijk iets heel anders dan het ip-adres dat je provider ziet.