https://www.macfreak.nl/modules/news/images/TimCookLaughing-icoon.jpg
Tim Cook: bereid winst in te leveren voor klanttevredenheid
Gisteren kon je hier op MacFreak al lezen dat op de jaarlijkse aandeelhoudersvergadering de druk om niet altijd te zwichten voor dwingende wensen van de Chinese overheid aan het toenemen is. Maar dat was natuurlijk niet het enige wat er tijdens die vergadering aan bod kwam.

Tussen alle punten die in stemming werden gebracht vielen een paar statements van Apple’s CEO Tim Cook op, want het ging om iets wat je niet vaak hoort op aandeelhoudersvergaderingen. Hij maakte daar duidelijk dat het beursaandeel Apple niet geschikt is voor mensen die alleen zoveel mogelijk resultaat op hun investering willen hebben. Hij gaf als voorbeeld de medische studies waar Apple aan deelneemt. Die leveren financieel helemaal niets op, maar kosten alleen maar geld. Apple neemt hieraan deel omdat het wat bij te dragen heeft op dit vlak, de studies worden veel efficiënter uitgevoerd met Apple Watch en iPhone.

https://www.macfreak.nl/modules/news/images/zArt.AppleResearchAppWomensHealthStudy-iPhone11ProAppleWatchSeries5.jpg
Tim Cook: bereid winst in te leveren voor klanttevredenheid


Hieronder de citaten van wat Tim Cook letterlijk zei op deze jaarlijkse aandeelhoudersvergadering. Daarin vind je de afkorting ROI, dat staat voor Return On Investment.

Citaat
If you're a shareholder who thinks we only do things for ROI, then you're in the wrong stock. If you look in the health area...the research studies that you've seen in heart, hearing, women's studies, none of these have an ROI on them. They just have a cost. And we do that because we discovered early on that the way people were conducting medical research was arcane.

Citaat
Our deep belief is that if things are good for the customer, they'll eventually be good for the company.

https://www.macfreak.nl/modules/news/images/zArt.AppleWatchHeart.jpg
Tim Cook: bereid winst in te leveren voor klanttevredenheid



geplaatst door: Robert
antw: Tim Cook: bereid winst in te leveren voor klanttevredenheid
reactie #1 geplaatst: 28 februari 2020 - 13:08
De eindquote in het artikel is:

Citaat
Of course, moves that keep Apple users happy are sure to keep them from leaving the company’s ecosystem. And that means they’ll eventually purchase more Apple products and devices. So while the iPhone maker may not necessarily see any ROI on some initiatives, all roads still lead to ensuring users remain with Apple for the long haul.

And that, in the end, will still provide a return on investment.

Een andere kop voor het artikel zou kunnen zijn: “Cook legt focus op winst op lange termijn ipv op korte termijn.”

Want uiteindelijk is Apple natuurlijk geen filantropische instelling. :wink:
geplaatst door: puk1980
Ik luister nu naar Weval uit Nederland. Meer informatie.
antw: Tim Cook: bereid winst in te leveren voor klanttevredenheid
reactie #2 geplaatst: 29 februari 2020 - 17:29
Wat je ook zou kunnen zeggen, is dat als je intrinsiek goede dingen doet, dit uiteindelijk ook goed is voor je bedrijf.
geplaatst door: MacFrankie
Op mijn werk heb ik al Windows, thuis wil ik geen systeembeheerder meer zijn!