Misschien geeft dit meer info: klik in je iPhone op ‘Instellingen’ en dan bovenaan op je naam. Je ziet vervolgens een pagina met bovenin je naam en daaronder het e-mail adres van je Apple Account waarmee je in iCloud bent ingelogd. Iets daaronder zie je ‘Media en aankopen’ met onder die tekst het e-mail adres waarmee je in de App store bent ingelogd. Zijn die twee e-mail adressen hetzelfde of verschillend?
Het gedonder duurt voort.
Mijn primaire e-mail adres staat bij het Apple Account en hetzelfde ook bij Media en aankopen.
Ik wilde vandaag een e-book bestellen. Voorheen ging dat moeiteloos, nu moet ik hier ook weer inlognaam en wachtwoord ophoesten. De inlognaam staat ingevuld, mijn primaire e-mailadres. Nu nog een wachtwoord.
In de sleutelhanger vind ik onder het primaire e-mailadres een oneindig lange lijst met sleutels, waaronder twee met het primaire e-mailadres. Geen van beide werkt.
Ik ben het spoor nu echt bijster.
Een optie zou kunnen zijn: de "wachtwoord vergeten" route. Ik heb echter geen idee in welk moeras ik dan verzeild raak.
Nog een optie: Mijn iPhone is nieuw, dus recht op assistentie bij Apple. Gezien mijn eerdere ervaringen daarmee niet aantrekkelijk.