Mijn toetsenbord van mijn Macbook Pro 15'' (2011) heeft kuren.
De onderste rij toetsen van de letters 'z' t/m de '/' werkt niet goed. (deze toetsen dus: z, x, c, v, b, n, m, , . / en ook de CMD toets links van de spatiebalk)

Nu komt het: als ik een bepaalde USB-stick in mijn Macbook stop, dan werken die toetsen na een halve minuut opeens wel, of in elk geval beter. Soms doen de toetsen het dus wel, en dan soms weer niet.

Een aantal weken geleden begon dit probleem. Toen heb ik er een aantal weken geen last van gehad (ook zonder USB-stick) en vanavond stak het de kop weer op. Vreemd genoeg kan ik dit bericht nu wel goed typen, maar de vraag is hoe lang dat goed gaat.

Ik heb geen water - of andere schade gehad. Wel pas een update naar OS 10.8.5 gedaan.

Ik sta voor een raadsel! Wie heeft er een oplossing of herkent dit probleem? Dank alvast!

Welkom op dit forum!

Het lijkt me dat er een hardware probleem is, iets als een los contact in de USB bekabeling: intern hangt het toetsenbord ook aan de USB hardware. Of toch vocht of vuil of defect in het toetsenbord.

Voordat je (mogelijk dure) reparatie-acties onderneemt lijkt het me verstandig een paar tests te doen al was het maar om mogelijke andere oorzaken uit te sluiten.

Een paar suggesties:

- Treedt het probleem ook op als je een andere gebruiker aanmaakt en als die andere gebruiker met het systeem werkt?

- Probeer met een ander toetsenbord (via USB kabel en/of draadloos).

- Start in veilige modus (zie http://support.apple.com/nl-nl/HT201262).

- Doe een hardware test (zie http://support.apple.com/nl-nl/HT201257).

- Maak een Etrecheck rapport van je systeemconfiguratie. Als dat rapport abracadabra is: maak PDF van het rapport, zet het resultaat op je favoriete cloud server en publiceer hier de URL van de het gedeelde rapport.

- Niet waarschijnlijk dat het wat oplevert maar doe een NVRAM reset.
Zie http://support.apple.com/nl-nl/HT204063 .

Vervangen van het toetsenbord is wel mogelijk (zie bijvoorbeeld
http://www.insidemylaptop.com/how-to-replace-keyboard-on-macbook-pro-13-15-17-laptops/
of
http://www.ifixit.com/Guide/MacBook+Pro+15-Inch+Unibody+Early+2011+Upper+Case+Replacement/5907
maar (1) dat is iets voor iemand met gouden handjes of een professionele reparateur en (2) helpt mogelijk niet als er een USB plug beschadigd is.